Nos engagements

• Informer le public sur notre offre de formation et ses délais d’accès et diffuser une offre qui soit toujours à jour
• Mettre au service de nos clients notre connaissance spécifique dans les domaines de la création de sites web et du webmarketing
• Accompagner nos clients dans l’analyse de leurs besoins et leur conseiller la formation la mieux adaptée à leur besoin en fonction de leur objectif initial
• Concevoir chaque programme de formation en complète cohérence avec les objectifs poursuivis par le client, adapter chaque formation au public formé
• Choisir les moyens pédagogiques, techniques et les profils d’intervenants pour contribuer à un développement optimal des compétences de chaque client
• Veiller à la qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations

• Animer nos stages de façon vivante et interactive ; impliquer nos stagiaires comme acteur de leur apprentissage en les mettant en situation le plus souvent possible
• Mesurer systématiquement la qualité de nos prestations dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue et pour ce faire prendre systématiquement en compte les appréciations rendues par les stagiaires

Nos procédures et outils

Analyse et conception

• Recueillir les données nécessaires à la conception d’une action efficace : profil du public, objectifs précis, contexte, spécificités et contraintes à prendre en compte.
• Choisir nos intervenants sur la base de leurs compétences théoriques et pratiques, mais aussi de leur savoir-faire pédagogique et de leur expérience.
• Concevoir la formation adaptée et la formaliser à travers une proposition écrite détaillée.
• Procéder à l’actualisation régulière de notre matériel pédagogique et de nos programmes de formation.  

Animation

• Prendre en compte les attentes collectives et individuelles des participants dans le cadre du plan de formation annoncé.
• Veiller au confort matériel et psychologique des stagiaires en cours de formation pour favoriser leur apprentissage.
• Remettre à chaque stagiaire un support de formation adapté et pertinent, reprenant l’ensemble du projet et son corrigé. 

Bilan & Evaluation

• Effectuer un bilan de chacune de nos formations, par une évaluation individuelle écrite et un bilan de groupe, puis en fournir la synthèse à nos clients.
• Procéder à une évaluation des stagiaires avant et après la formation pour mesurer les acquis.
• En cas de non-conformité d’une formation, analyser les raisons du dysfonctionnement et mettre en place les mesures correctives nécessaires.

Suivi

• Assurer un suivi par e-mail de 30 jours suite à la formation pour permettre a à tout stagiaire ayant suivi nos formations de poser des questions à l’intervenant en toute confidentialité.